SDP

• Der Einlass startet geplant um 17:30 Uhr. Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise, um genügend Zeit für die Parkplatzsuche, den Fußweg zur Arena und die Sicherheitskontrollen einzuplanen.

• Ja, Einlass- und Eventzeiten können sich kurzfristig ändern – auch am Veranstaltungstag selbst. Bitte informieren Sie sich kurz vor Ihrer Abreise noch einmal auf unseren Kanälen.

• Unter 6 Jahren: Kein Zutritt zur Veranstaltung.

• Unter 16 Jahren: Zutritt nur in Begleitung einer sorgeberechtigten Person (oder einer erziehungsbeauftragten Person).

• Nachweis: Ein gültiges Ticket sowie ein Lichtbildausweis (Personalausweis oder Krankenkasse; Schülerausweise gelten nicht!) müssen vorgelegt werden.

• Was ist bei einer Begleitperson zu beachten?
Wird ein Kind von einer erziehungsbeauftragten Person (statt der Eltern) begleitet, muss der Muttizettel / Erziehungsbeauftragung zweifach vollständig ausgefüllt und unterschrieben vorliegen.

• Welche Taschen darf ich mitnehmen? Um die Sicherheit zu erhöhen, sind Taschen,
Rucksäcke sowie Turnbeutel nur bis zu einer Größe von maximal DIN A4 (21,0 x 29,7 cm) erlaubt.

Was darf nicht mit in die Venue?

- Sperrige Gegenstände (Regenschirme, Selfie-Sticks, iPads/Tablets).
- Waffen, Drogen, Glasflaschen (auch Parfum), Pyrotechnik.
- Professionelle Kamera-Ausrüstung

• Gibt es eine Abgabestation?
Ja, es gibt begrenzte, gebührenpflichtige Aufbewahrungsmöglichkeiten vor Ort (nur bargeldlose Zahlung). Alternativ können die Schließfächer am nahegelegenen Ostbahnhof genutzt werden.

• Wo buche ich Rollstuhlplätze?
Spezielle Tickets für Rollstuhlnutzer:innen und Menschen mit Schwerbehinderung finden Sie direkt im Band-Shop unter: https://shop.sdp-online.de

• Gibt es Freikarten für Begleitpersonen?
Besucher:innen mit dem Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis erhalten für eine Begleitperson kostenfreien Zugang. Bitte halten Sie beim Besuch den entsprechenden Nachweis bereit!
Venueeigenes Awareness-Team während Veranstaltungen: 0170 4841534 oder vor Ort an der Garderobe im Block 204.

• Hidden Disabilities Sunflowers:
Angebot für Menschen, die sich dauerhaft oder temporär eingeschränkt fühlen (auch sogenannte Unsichtbare Behinderungen) Eingang 2, Eingang 9 oder an der Garderobe 204.

• Wie kann ich vor Ort bezahlen?
Die Uber Arena ist bargeldlos. Sowohl an den Gastronomie-Ständen als auch am Merchandise, Garderoben und Taschencontainern kann ausschließlich mit Karte bezahlt werden.

• Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist untersagt. Eine Ausnahme gilt für Gäste, die aus medizinischen Gründen darauf angewiesen sind (Vorlage eines ärztlichen Attestes oder entsprechenden Ausweises erforderlich).

• Gibt es ein Pfandsystem? Ja, pro Becher wird ein Pfand von 3,00 EUR erhoben.

• Lautstärke: Konzerte sind laut. Bitte halten Sie Abstand zu den Boxen.
Kostenlose Ohrstöpsel erhalten Sie an den Garderoben.
Speziell für Kinder gibt es dort ebenfalls Gehörschutz gegen Pfand.

• Epilepsie: Während der Show werden Stroboskop-Effekte genutzt. Bitte treffen Sie ggf. Vorsorge.

• Kreislauf: In der Arena kann es warm und eng werden. Achten Sie darauf, ausreichend

• Wasser zu trinken, vorher etwas zu essen und festes Schuhwerk zu tragen.

• Toleranz: Wir tolerieren weder Diskriminierung noch Rassismus oder entsprechende Symbolik.

•Rauchen: Die Arena ist rauchfrei. Für Rauchende stehen die Terrassen im 1., 2. und 3. OG zur Verfügung.

• Welche Unterstützung gibt es vor Ort?
- Awareness-Team: Erreichbar unter 0170 4841534 oder an der Garderobe im Block 204.

• Hidden Disabilities Sunflower: Die UBER Arena unterstützt das Sunflower-System für unsichtbare Einschränkungen. Ansprechpartner finden Sie an Eingang 2, Eingang 9 oder an der Garderobe 204.

Das Konzert wird gefilmt und aufgezeichnet! Mit dem Besuch dieses Konzerts erklärst du dich mit der unentgeltlichen Anfertigung von Ton- und Bildtonaufnahmen ggfs. auch deiner Person (im Folgenden „Bildtonmaterial“ genannt) einverstanden.

Das Label „Nur Musik Ist Schöner” (Chapter ONE / a Division of Universal Music GmbH, Stralauer Allee 2, 10245 Berlin) ist berechtigt, das Bildtonmaterial örtlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkt zur umfassenden und beliebig häufigen Nutzung in allen Medien, z.B. in Film, Funk, TV, auf Bildton-, Ton- oder sonstigen Datenträgern, online/mobil, zur Bewerbung beliebiger Produktionen und deren Auswertung, etc. zu verwenden, sowie die Rechte auf Dritte zu übertragen.

Bei Fragen zum Ticket: support@umusiceventsupport.de.
Sollten Sie weitere Fragen zur Venue haben, besuchen Sie bitte uber-arena.de/ihr-besuch oder schreiben Sie eine E-Mail an: aegberlinguestservice@aegeurope.com.