SDP

Das Bundle enthält:

• „JazzDP“-Album im Jewelcase
• Digitale/s Ticket/s für den Einlass zur Albumshow am Samstag, 05.12.2026
  (Achtung: Freie Platzwahl vor Ort)
• Sammelticket
• Stickerset (6 Sticker)
• Wendeposter A3

Um dein Ticket zu erhalten sind nach der Bestellung noch folgende Schritte notwendig:

Nach der Bestellung erhältst du eine separate E-Mail mit deinem Buchungscode und einem passenden Link zum Ticket-Anbieter Eventim.
Klicke auf den Link und gib deinen persönlichen Buchungscode in das entsprechende Feld ein und klicke "Aktion freizuschalten". Anschließend bestätigst du deine gebuchten Tickets.
Danach gehst du auf "Weiter zur Kasse". Melde dich in deinem EVENTIM-Account an oder registriere dich neu.

Wähle dann deine bevorzugte Versandart:

• Ticketdirect (PDF) zum Ausdrucken
• oder EVENTIM.Pass in der Eventim–App

Gib deine Daten ein und schließe die Bestellung über „Kaufen“ ab.
Deine Tickets stehen dir danach sofort zum Download oder in der Eventim-App zur Verfügung.

• Der Einlass startet geplant um 17:30 Uhr. Wir empfehlen eine frühzeitige Anreise, um genügend Zeit für die Parkplatzsuche, den Fußweg zur Arena und die Sicherheitskontrollen einzuplanen.

• Ja, Einlass- und Eventzeiten können sich kurzfristig ändern – auch am Veranstaltungstag selbst. Bitte informieren Sie sich kurz vor Ihrer Abreise noch einmal auf unseren Kanälen.

• Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten, was kann ich tun? Bitte kontaktieresupport@umusiceventsupport.de.

• Ich habe keinen Ticket-Buchungscode erhalten, was kann ich tun?
Bitte kontaktiere support@umusiceventsupport.de.

• Ich habe mein Ticket verloren. Was kann ich tun?
Wenden Sie sich in diesem Fall bitte direkt an Eventim, da nur der Ticketanbieter neue Tickets generieren und versenden kann. Bei weiteren Problemen können Sie uns unter support@umusiceventsupport.de kontaktieren.

• Sind die Tickets personalisiert? Nein, die Tickets sind nicht personalisiert und somit übertragbar.

• Kann ich mein Ticket umtauschen oder zurückgeben? Gemäß § 312b BGB besteht bei Ticketkäufen kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe ist nur bei einer offiziellen Absage oder Terminverschiebung möglich.

Wichtig: Warnung vor Drittanbietern! Wir raten dringend vom Kauf auf Plattformen wie Viagogo, eBay oder über Social Media ab. Wir übernehmen keine Haftung für die Gültigkeit dieser Tickets und können dazu vorab keine Auskunft geben.

• Unter 6 Jahren: Kein Zutritt zur Veranstaltung.

• Unter 16 Jahren: Zutritt nur in Begleitung einer sorgeberechtigten Person (oder einer erziehungsbeauftragten Person).

• Nachweis: Ein gültiges Ticket sowie ein Lichtbildausweis (Personalausweis oder Krankenkasse; Schülerausweise gelten nicht!) müssen vorgelegt werden.

• Was ist bei einer Begleitperson zu beachten?
Wird ein Kind von einer erziehungsbeauftragten Person (statt der Eltern) begleitet, muss der Muttizettel / Erziehungsbeauftragung zweifach vollständig ausgefüllt und unterschrieben vorliegen.

• Welche Taschen darf ich mitnehmen? Um die Sicherheit zu erhöhen, sind Taschen,
Rucksäcke sowie Turnbeutel nur bis zu einer Größe von maximal DIN A4 (21,0 x 29,7 cm) erlaubt.

Was darf nicht mit in die Venue?

- Sperrige Gegenstände (Regenschirme, Selfie-Sticks, iPads/Tablets).
- Waffen, Drogen, Glasflaschen (auch Parfum), Pyrotechnik.
- Professionelle Kamera-Ausrüstung

• Gibt es eine Abgabestation?
Ja, es gibt begrenzte, gebührenpflichtige Aufbewahrungsmöglichkeiten vor Ort (nur bargeldlose Zahlung). Alternativ können die Schließfächer am nahegelegenen Ostbahnhof genutzt werden.

• Wo buche ich Rollstuhlplätze?
Spezielle Tickets für Rollstuhlnutzer:innen und Menschen mit Schwerbehinderung finden Sie direkt im Band-Shop unter: https://shop.sdp-online.de

• Gibt es Freikarten für Begleitpersonen?
Besucher:innen mit dem Merkzeichen „B“ im Schwerbehindertenausweis erhalten für eine Begleitperson kostenfreien Zugang. Bitte halten Sie beim Besuch den entsprechenden Nachweis bereit!
Venueeigenes Awareness-Team während Veranstaltungen: 0170 4841534 oder vor Ort an der Garderobe im Block 204.

• Hidden Disabilities Sunflowers:
Angebot für Menschen, die sich dauerhaft oder temporär eingeschränkt fühlen (auch sogenannte Unsichtbare Behinderungen) Eingang 2, Eingang 9 oder an der Garderobe 204.

• Wie kann ich vor Ort bezahlen?
Die Uber Arena ist bargeldlos. Sowohl an den Gastronomie-Ständen als auch am Merchandise, Garderoben und Taschencontainern kann ausschließlich mit Karte bezahlt werden.

• Darf ich eigene Verpflegung mitbringen?
Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist untersagt. Eine Ausnahme gilt für Gäste, die aus medizinischen Gründen darauf angewiesen sind (Vorlage eines ärztlichen Attestes oder entsprechenden Ausweises erforderlich).

• Gibt es ein Pfandsystem? Ja, pro Becher wird ein Pfand von 3,00 EUR erhoben.

• Lautstärke: Konzerte sind laut. Bitte halten Sie Abstand zu den Boxen.
Kostenlose Ohrstöpsel erhalten Sie an den Garderoben.
Speziell für Kinder gibt es dort ebenfalls Gehörschutz gegen Pfand.

• Epilepsie: Während der Show werden Stroboskop-Effekte genutzt. Bitte treffen Sie ggf. Vorsorge.

• Kreislauf: In der Arena kann es warm und eng werden. Achten Sie darauf, ausreichend

• Wasser zu trinken, vorher etwas zu essen und festes Schuhwerk zu tragen.

• Toleranz: Wir tolerieren weder Diskriminierung noch Rassismus oder entsprechende Symbolik.

•Rauchen: Die Arena ist rauchfrei. Für Rauchende stehen die Terrassen im 1., 2. und 3. OG zur Verfügung.

• Welche Unterstützung gibt es vor Ort?
- Awareness-Team: Erreichbar unter 0170 4841534 oder an der Garderobe im Block 204.

• Hidden Disabilities Sunflower: Die UBER Arena unterstützt das Sunflower-System für unsichtbare Einschränkungen. Ansprechpartner finden Sie an Eingang 2, Eingang 9 oder an der Garderobe 204.

Das Konzert wird gefilmt und aufgezeichnet! Mit dem Besuch dieses Konzerts erklärst du dich mit der unentgeltlichen Anfertigung von Ton- und Bildtonaufnahmen ggfs. auch deiner Person (im Folgenden „Bildtonmaterial“ genannt) einverstanden.

Das Label „Nur Musik Ist Schöner” (Chapter ONE / a Division of Universal Music GmbH, Stralauer Allee 2, 10245 Berlin) ist berechtigt, das Bildtonmaterial örtlich, zeitlich und inhaltlich unbeschränkt zur umfassenden und beliebig häufigen Nutzung in allen Medien, z.B. in Film, Funk, TV, auf Bildton-, Ton- oder sonstigen Datenträgern, online/mobil, zur Bewerbung beliebiger Produktionen und deren Auswertung, etc. zu verwenden, sowie die Rechte auf Dritte zu übertragen.

Bei Fragen zum Ticket: support@umusiceventsupport.de.
Sollten Sie weitere Fragen zur Venue haben, besuchen Sie bitte uber-arena.de/ihr-besuch oder schreiben Sie eine E-Mail an: aegberlinguestservice@aegeurope.com.